
FAQ - Frequently Asked Questions









Frequently Asked Questions
Her kan du lese og få svar på de spørsmålene flest av våre gjester lurer på før ankomst - underveis eller etter sitt opphold.
- Rommene er garantert fra kl. 15:00, men vi forsøker å sjekke inn så tidlig som mulig. Du kan derfor spørre ved ankomst om rommet er klart eller vi har noen rom klare. Har du bestilt et spesielt rom eller har ønsker, kan ikke rommet garanteres før kl. 15:00. Vi ønsker at du skal få et skinnende rent og pent rom og må derfor bruke litt tid på rengjøring. Utsjekk er innen kl. 10 på hverdager og kl. 12:00 i helgene.
- Alle våre gjester kan kjøpe tilgang til Spa. Bor du i spa-pakke har du inngang inkludert og bestiller du behandling får du gratis inngang. For boende gjester er inngangsprisen Kr. 195,- per person. Som boende gjest har du gratis tilgang til trening og fitness.
- Sundvolden Hotel ligger i Hole Kommune i Buskerud. Ca 25 minutter fra sandvika, 50 minutter fra Oslo og i overkant av 1 time fra Gardermoen. Det går rutebuss til Oslo hver time som også korresponderer med flytoget på Lysaker for enkel transport til Gardermoen. Det er gode transportmuligheter kollektivt. Vi oppfordrer alle våre gjester til å kjøre sammen for å spare miljøet.
- Ja det er mulig å lade elbil hos oss. Vi har totalt 6 ladere som befinner seg i vårt parkeringshus. Det er ikke mulig å forhåndsreservere lading, det er kun via dropp-in. Det er 3 tesla ladere og 3 vanlige ladere. Pris kr. 250,- per døgn og betaling skjer i resepsjonen ved ankomst.
- Så klart kan du endre oppholdet ditt. Dersom du har bestilt via en tredje part eller på nett ber vi deg om å logge på og foreta endringen direkte i nettbookingen eller hos den aktøren du har bestilt hos. Er oppholdet bestilt direkte hos oss så kan vi endre din bestilling via telefon. Vi har ikke anledning til å endre din bestilling som er bestilt hos andre enn direkte hos oss. Vi opplyser om at egne frister og betingelser gjelder for avbestilling og endring, les om dette i din bekreftelse. Ved opphold bestilt direkte hos oss gjelder en frist på 24 timer før ved avbestilling og endring på enkeltbestillinger. For grupper gjelder egne frister angitt i vår bekreftelse.
- Ordinære åpningstid: Frokost serveres alle ukedager kl. 07 - 09, lørdager kl. 07 - 10 og søndager kl. 08 - 11. Åpningstider Værtshuset alle ukedager samt lørdag kl. 12 - 22:00, søndag kl. 12 - 20:00. Sommertider i restauranten fra 17/6 - 18/8-2024: Frokost serveres alle ukedager kl. 07 - 10, lørdager kl. 07 - 11 og søndager kl. 08 - 11. Værtshuset Sundvolden holder åpent fra kl. 13 - 21 alle dager. Bestill gjerne bord via linken på denne siden! Vi jobber aktivt med matsvinn og redusere dette. Vi oppfordrer deg som gjest til å spise opp maten din, dersom du spiser på buffe - spis så mye du ønsker, men forsyn deg gjerne flere ganger.
- Trådløst internett Trådløst internett er gratis for alle våre gjester - passord er "sundvolden" og nettet heter sundvolden gjest.
- Det er masse å gjøre i områdene rundt hotellet. Vi har mange gode samarbeidspartnere som kan tilrettelegge for gode og innsiktsfulle opplevelser. Les mer om hva du kan gjøre i vårt nærområde her.
- Utsjekk ukedager er innen kl. 10:00, lørdag inn 11:00 og søndager innen kl.12:00. Ønsker du å beholde rommet litt utover dagen - snakk med resepsjonen. Sein utsjekk? Kr. 100,- per påbegynte time. Ta kontakt med resepsjonen for å sjekke kapasitet.
- Ønsker du å gi en tilbakemelding på oppholdet er vi alltid glad for noen ord i sosiale medier. Du kan også sende din tilbakemelding direkte på mail til oss: sundvolden@sundvolden.no