
FAQ - Häufig gestellte Fragen









Häufig gestellte Fragen
Hier können Sie die Antworten auf die meisten Fragen lesen, die unsere Gäste vor der Ankunft, während ihres Aufenthalts oder danach haben.
- Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr garantiert, aber wir versuchen, den Check-in so früh wie möglich zu ermöglichen. Sie können bei der Ankunft fragen, ob das Zimmer bereits fertig ist oder ob wir einige Zimmer frei haben. Wenn Sie ein spezielles Zimmer gebucht haben oder besondere Wünsche haben, kann das Zimmer vor 15:00 Uhr nicht garantiert werden. Wir möchten, dass Sie ein blitzsauberes und schönes Zimmer erhalten, daher müssen wir etwas Zeit für die Reinigung einplanen. Der Check-out ist an Wochentagen bis 10:00 Uhr und an Wochenenden bis 12:00 Uhr.
- Alle unsere Gäste können Zugang zum Spa erwerben. Wenn Sie in einem Spa-Paket wohnen, ist der Eintritt inklusive, und wenn Sie eine Behandlung buchen, erhalten Sie kostenlosen Eintritt. Für Gäste, die bei uns übernachten, beträgt der Eintrittspreis 195 Kr. pro Person. Als Übernachtungsgast haben Sie kostenlosen Zugang zu Training und Fitness.
- Das Sundvolden Hotel liegt in der Gemeinde Hole in Buskerud. Etwa 25 Minuten von Sandvika, 50 Minuten von Oslo und knapp über 1 Stunde von Gardermoen entfernt. Es fährt stündlich ein Linienbus nach Oslo, der auch mit dem Flytog am Lysaker Bahnhof für einen einfachen Transfer zum Gardermoen Flughafen verbunden ist. Es gibt gute öffentliche Verkehrsverbindungen. Wir ermutigen alle unsere Gäste, Fahrgemeinschaften zu bilden, um die Umwelt zu schonen.
- Ja, es ist möglich, ein Elektroauto bei uns aufzuladen. Wir haben insgesamt 6 Ladegeräte, die sich in unserer Tiefgarage befinden. Es ist nicht möglich, das Laden im Voraus zu reservieren, es erfolgt nur als Drop-in. Es gibt 3 Tesla-Ladegeräte und 3 normale Ladegeräte. Der Preis beträgt 250 NOK pro Tag und die Zahlung erfolgt bei Ankunft an der Rezeption.
- Natürlich können Sie Ihren Aufenthalt ändern. Wenn Sie über einen Drittanbieter oder online gebucht haben, bitten wir Sie, sich einzuloggen und die Änderung direkt in der Online-Buchung oder bei dem Anbieter vorzunehmen, bei dem Sie gebucht haben. Wurde der Aufenthalt direkt bei uns gebucht, können wir Ihre Buchung telefonisch ändern. Wir sind nicht in der Lage, Buchungen zu ändern, die nicht direkt bei uns vorgenommen wurden. Bitte beachten Sie, dass für Stornierungen und Änderungen eigene Fristen und Bedingungen gelten, die Sie in Ihrer Bestätigung nachlesen können. Bei direkt bei uns gebuchten Aufenthalten gilt eine Frist von 24 Stunden für Stornierungen und Änderungen bei Einzelbuchungen. Für Gruppen gelten eigene Fristen, die in unserer Bestätigung angegeben sind.
- Reguläre Öffnungszeiten: Frühstück wird an Werktagen von 07:00 bis 09:00 Uhr, samstags von 07:00 bis 10:00 Uhr und sonntags von 08:00 bis 11:00 Uhr serviert. Die Schankwirtschaft ist an Werktagen sowie samstags von 12:00 bis 22:00 Uhr und sonntags von 12:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Sommeröffnungszeiten im Restaurant vom 17.06. bis 18.08.2024: Frühstück wird an Werktagen von 07:00 bis 10:00 Uhr, samstags von 07:00 bis 11:00 Uhr und sonntags von 08:00 bis 11:00 Uhr serviert. Die Schankwirtschaft Sundvolden hat täglich von 13:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Reservieren Sie gerne einen Tisch über den Link auf dieser Seite! Wir arbeiten aktiv daran, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren. Wir bitten unsere Gäste, ihr Essen aufzuessen. Wenn Sie am Buffet essen – nehmen Sie sich so viel Sie möchten, aber gerne auch mehrfach.
- Drahtloses Internet Drahtloses Internet ist für alle unsere Gäste kostenlos – das Passwort lautet „sundvolden“ und das Netzwerk heißt sundvolden gjest.
- Es gibt viel zu tun in den Gebieten rund um das Hotel. Wir haben viele gute Partner, die großartige und aufschlussreiche Erlebnisse ermöglichen können. Lesen Sie hier mehr darüber, was Sie in unserer Umgebung unternehmen können.
- Der Check-out an Wochentagen ist bis 10:00 Uhr, samstags bis 11:00 Uhr und sonntags bis 12:00 Uhr. Möchten Sie das Zimmer etwas länger behalten, sprechen Sie bitte mit der Rezeption. Später Check-out? 100 NOK pro angefangene Stunde. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
- Möchten Sie eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt geben, freuen wir uns immer über einige Worte in den sozialen Medien. Sie können Ihr Feedback auch direkt per E-Mail an uns senden: sundvolden@sundvolden.no